Régie Interne

 

                            

Le document ¨RÉGIE INTERNE ¨ du CPE l’UNIVERS DES BAMBINOS comporte les politiques d`opération et les règles de fonctionnement pour les installations de Luskville et de Shawville. Ces règles et politiques ont pour but de favoriser la mise en place d`un environnement de garde de qualité pour tous les enfants qui reçoivent des services de garde du CPE.

 

L’énoncé de mission du CPE se base sur la conviction que chaque enfant est un être unique, ayant tout le potentiel de s`accomplir comme individu. Notre CPE s`engage à offrir à tous les enfants des services de garde de qualité favorisant leur épanouissement global.

 

 

 

 

 

Installation de Luskville                       Installation de Shawville

 

Capacité de 34 places                                Capacité de 36 places

1955, ch. de la Montagne                          316, Argue Crescent

Luskville (Qué)                                          Shawville (Qué)

Tel : 819-455-9697                                   Tel :   819-647-6412

Fax : 819-455-1027                                  Fax : 819-647-6408

 

 

 


 

 

Régie Interne Index

 

 

 

PAGE 3                     INDEX

 

PAGE 4                     MEMBRE DU CPE & L’ORDRE DE DÉLÉGATION

 

PAGE 6-7                  POLITIQUE D’ADMISSION

  • Clientèle
  • Demande de service
  • Traitement des demandes
  • Procédures d’inscription
  • Entente de service et période d’essai
  • Cessation de l’entente de service (contrat)

 

PAGE 8-9                  HORAIRE ET POLITIQUE DE TARIFICATION

  • Horaire
  • Calendrier de fermeture du CPE
  • Tarification
  • Frais additionnel et retard
  • Mode de paiement

 

PAGE 10-12              MATÉRIELS ET ÉLÉMENTS APPORTÉS DE LA MAISON

  • Matériels fournis par les parents pour les poupons
  • Matériels fournis par les parents pour les 18 mois et plus
  • Jouets et friandises apportés de la maison
  • Déjeuners

 

PAGE 13-16              POLITIQUE DE SANTÉ ET SÉCURITÉ

  • Médicaments
  • Diverses mesures de sécurité
  • Crème Solaire
  • Politique d’exclusion

 

PAGE 17                   GESTION DES PLAINTES

 

 

MEMBRE DU CPE

 

Ministère de la Famille et des Aînés

 

  • Conseillère            M Mathieu Delisle

Conseil d’administration du CPE l’Univers des Bambinos

 

  • La Présidente Mme Valérie Nyle
  • La Vice Présidente             Mme Roxane Gauthier
  • La Trésorier             Mme Amy Keindel
  • La Secrétaire Mme Mélissa Maurier
  • Administrateurs(trices) Mme Mélanie Trudeau

                                                                                        Mme Sophie Dupperé

                                                                                        Mme Laura Richardson

Administration

   

  • Directrice Générale                                      Mme Mona Donnelly
  • Directrice adjointe (Luskville) Mme Diane Daigle
  • Commis-comptable/Secrétaire Mme Lillias Ladouceur

Éducatrices et Cuisinière Luskville

   

  • Éducatrice Responsable                                      Mme Karine Parent
  • Éducatrice temps plein                                  Mme Mallory Corriveau    

                                                                                              Mme Ashley Lane

Mme Isabelle Picard

M Scott Gauthier

  • Éducatrice temps partiel                               Mme Lynn Régimbal
  • Responsable en Alimentation Mme Linda Martineau

Éducatrices et Cuisinière Shawville

 

  • Éducatrice Responsable                                Mme Tammy Davis
  • Éducatrice temps plein                                  Mme Émilie LaSalle
    • (replacement Amy Crawford)

Mme Kaitlin Hobbs            

Mme Christa Kelly

                                                                                         Mme Sheri Deline

  • Aide Éducatrice temps partiel Mme Colinda Siroski
  • Responsable en Alimentation Mme Maureen Chassie

 

ORDRE DE DÉLÉGATION

Installation de Luskville et Shawville:

 

MINISTÈRE (MFA)       CONSEIL D’ADMINISTRATION       DIRECTRICE GÉNÉRALE DIRECTRICE ADJOINTE

SECRÉTAIRE COMPTABLE

ÉDUCATEURS/ TRICES

RESPONSABLE À L’ALIMENTATION


 

POLITIQUE D’ADMISSION

 

Clientèle

 

Les installations de Luskville et de Shawville accueillent des enfants âgés entre 6 mois et 59 mois à temps plein et à temps partiel.

 

Demande de service

 

Le parent doit communiquer avec la place 0-5 ans pour inscrire leur enfant sur la liste d’attente du CPE, soit par leur site web www.laplace0-5.com ou par téléphone 1-844-270-5055.

 

Traitement des demandes

 

Les demandes sont traitées en ordre de priorité suivante :

    1. Le parent dont l`enfant est déjà en service de garde et qui demande une augmentation du nombre de jours de fréquentation;
    2. Le parent dont au moins un autre enfant fréquente régulièrement le service de garde;
    3. Les employés permanents du CPE; Leur enfant peut avoir accès au 2 installations indépendamment de son lieu de travail.
    4. Le parent dont son enfant fréquentait le service de garde et son contrat s’est terminé dû au manque de place au permis du CPE.
    5. Le parent sur la liste d`attente selon l`ordre chronologique de la demande et la disponibilité des places dans le groupe d`accueil de l’enfant. Le parent doit intégrer son enfant à l`intérieur d`une période d`un mois à partir de la date où une place lui est offerte. Après cette période, la place sera offerte à un autre parent.
    6. Le CPE a un protocole CPE-CLSC, donc, nous avons 1.5 places subventionnés et réservés pour des enfants référer et suivi par le CLSC.

 

Procédures d’inscription

 

Le parent doit compléter les documents suivants :

  • Fiche d`inscription de l`enfant avec autorisation pour sorties et activités spéciales, marches, et transport des enfants (en cas d`urgence)
  • Fiche de vaccination
  • Protocole d`administration des médicaments
  • Demande de place à contribution réduite
  • Preuve de résidence du Québec
  • Certificat de naissance, parents et enfants obligatoires
  • Entente de service
  • Entente de service concernant les sorties
  • Autorisation de prélèvement bancaire

 

 

 

 

ENTENTE DE SERVICE POUR LA PRÉ-MATERNELLE

 

Pour le bien-être de tous, le CPE n’acceptera pas d’enfants qui veulent du temps partiel parce qu’il fréquente la pré maternelle. Les parents devront faire le choix d’envoyer leur enfant soit au CPE ou soit à l’école.

 

Par contre, nous continuerons de recevoir des enfants à temps partiel, parce que les autres journées ils seront à la maison. Ces journées de fréquentation seront déterminées par le CPE selon ses disponibilités et pour des journées consécutives prioritairement.

 

Les parents devront signifier leur choix à la direction et ce avant la fin juin de chaque année afin d’organiser nos groupes pour la rentrée de septembre suivant.

 

Entente de service et période d`essai

 

Le CPE et le parent signent une entente quant au service offert. Cette entente est prise lors de l`inscription. L’entente est résiliable en tout temps par le parent selon les dispositions de la Loi sur la Protection du consommateur. L’entente comporte une période d`essai pour s’assurer que l’enfant s’adapte bien au milieu de garde. Un délai d’un mois est accordé pour favoriser l’adaptation de l’enfant au service de garde. Après cette période et dans l’intérêt de l’enfant, la direction du CPE et le parent peuvent mettre fin à l’entente de service si l’enfant ne s’adapte pas à l’environnement de garde.

 

 

Cessation de l`entente de service (contrat)

 

Le parent peut mettre fin en tout temps à l`entente signée avec le service de garde.   Nous demandons cependant que le parent nous donne un préavis de deux semaines avant de retirer l`enfant du service de garde. Dans un même ordre, le CPE peut mettre fin à l`entente pour des raisons jugées sérieuses comme :

  • non paiement des contributions par les parents;
  • longue absence non motivée de l’enfant;
  • problème de comportement de l’enfant;
  • problème de comportement du parent;
  • non respect des règlements intérieurs par le parent.

 

Le CPE donnera un préavis de deux semaines aux parents avant de mettre fin à l`entente de service. Le CPE a le droit d’exiger une pénalité qui représente la moins élevée des sommes suivantes : 50$ ou 10% du prix des services prévus au contrat qui n’ont pas été fournis.

 

 

HORAIRE ET POLITIQUE DE TARIFICATION

 

Horaire

Les heures de service sont de 6h30 à 17h30 du lundi au vendredi et les heures d`ouverture des installations de Luskville et de Shawville sont de 7h00 à 17h00 du lundi au vendredi. Veuillez téléphoner au 455-9697 pour Luskville et au 647-6412 pour Shawville avant 9h00 si votre enfant sera absent pour la journée ou s`il arrivera plus tard qu`à l’heure habituelle.

 

Calendrier de fermeture du CPE

Congés Fériés :

Le centre de la petite enfance l’Univers des Bambinos ainsi que les installations de Luskville et de Shawville seront fermés lors des congés fériés suivants :

    • La veille du Jour de l’An (31 décembre)
    • Le jour de l’An (1er janvier)
    • Le lendemain du jour de l’An (2 janvier)
    • Le vendredi saint
  • Le lundi de Pâques                           
  • La Fête de la Reine (mai)
  • Le Saint-Jean Baptiste (24 juin)
  • La Fête du Canada (1er juillet)
  • La Fête du travail
  • L`Action de grâce (octobre)

 

    • La veille de Noël (24 décembre)
    • Le Jour de Noël (25 décembre)
  • Le lendemain de Noël (le 26 décembre)

 

Tel que convenu dans l`entente de service, les parents doivent s`acquitter des frais de garde lors de ces journées de fermeture.

 

Tarification

 

Frais de garde et règles de paiement

Tous les parents résidents du Québec sont admissibles au programme à contribution réduite et ce, le tarif en vigueur selon le Ministère de la Famille pour les enfants âgés de 6 à 59 mois. Les frais de garde sont payables selon le nombre de jours réservés pour l`enfant au service de garde. Ainsi, les frais de garde sont payables lors des jours d`absence de l`enfant (maladie, vacances des parents). Il en est de même pour les journées où le service de garde n`accepterait pas de recevoir l`enfant à cause de son état de santé. Comme mentionné plus haut, les frais de garde sont aussi payables lors de la fermeture du service de garde pour les congés fériés.


 

Frais additionnels et retard

 

Des frais additionnels par enfant pourraient être demandés au parent lors d`activités spéciales, ou des sorties éducatives.

 

Des frais seront exigés dans le cas où le parent viendrait chercher son enfant après les heures de fermeture du service de garde. Les installations de Luskville et de Shawville ferment leurs portes à 17h30. Les retards occasionnent malheureusement du temps supplémentaire pour notre personnel. Des frais de $5.00 par tranche de 5 minutes de retard par enfant sont exigés du parent. De plus, le CPE peut demander un frais de 5$ par jour par enfant s’il dépasse 10 heures de garde par jour. Un contrat doit être signé à cet effet.

 

Mode de paiement

 

Les frais de garde sont payables à tous les deux jeudis. Les frais de garde sont payables uniquement par prélèvement bancaire. Les parents autorisent les prélèvements en signant les fiches de présence à tous les mois.

 

Le service de garde ne fait pas de crédit. Si le prélèvement est refusé (NSF), des frais de $10.00 par semaine seront exigés aux parents pour le retard de paiement. Ce paiement doit être payé en argent comptant. La direction du CPE se réserve le droit de refuser d`offrir les services de garde au parent accusant un retard de paiement de plus de 3 fois par année.

 

MATÉRIELS ET ÉLÉMENTS APPORTÉS DE LA MAISON

 

Matériels fournis par les parents pour les poupons

 

Les articles suivants sont nécessaires pour le bien être de votre enfant au service de garde :

Pour les poupons :

  • Photo de l`enfant
  • Lait maternisé pour les enfants qui ne consomment pas le lait ordinaire
  • Biberons
  • Purées en pot (jusqu`à ce que l`enfant puisse manger la même nourriture que les autres enfants)
  • Une suce qui restera à la pouponnière (s’il y a lieu)
  • Une couverture pour la sieste       (doudou de l’enfant)
  • Des vêtements de rechange
  • Des souliers pour l`intérieur avec semelles blanches
  • Couches jetables, culottes d`entraînement
  • Piqué plastifié pour le changement de couche (Luskville)
  • Crème à base d`oxyde de zinc pour le siège
  • Tylenol liquide individuel

Tous ces articles doivent être identifiés au nom de l’enfant.

 

À cause des risques d`allergies, il est important que l`introduction de nouveaux aliments dans la diète des poupons se fasse d`abord à la maison.

 

Matériels fourni par les parents pour les enfants de 18 mois et plus

 

Pour les enfants de plus de 18 mois :

  • Photo de l`enfant
  • Des vêtements de rechange
  • Des souliers pour l`intérieur avec semelles blanches
  • Une couverture pour la sieste (doudou de l’enfant)
  • Couches
  • Culottes d`entraînement si besoin

 

Tous les articles doivent être identifiés au nom de l`enfant.

Le CPE n’est pas responsable des objets ou autres qui sont perdus, détruits ou autres.

 

Jouets et friandises apportés de la maison

 

Le CPE ne favorise pas que l`enfant apporte des jouets de la maison au service de garde, sauf pour une journée « spéciale » spécifique à cet effet. Les friandises, gommes à mâcher, les bonbons sont aussi interdits au service de garde. Lors des occasions spéciales les enfants peuvent apporter des friandises pour les autres enfants à la garderie. Les friandises seront envoyées à la maison et le parent doit faire le trie. L`enfant peut cependant apporter un objet (doudou, ourson) de la maison qu`il affectionne et pouvant l`aider à relaxer lors de la période de la sieste.

 

Déjeuners

 

Le service de garde servira un repas et deux collations par jour aux enfants. Le menu des enfants est affiché près de la cuisine. Ce menu respecte les exigences du Guide Alimentaire Canadien pour les enfants d`âge préscolaire. Les déjeuners ne sont pas préparés au service de garde. L`enfant peut cependant apporter son déjeuner et le prendre sur place, par contre, le tout doit être terminé avant 7h45. Les déjeuners apportés au service de garde doivent être nutritifs pour les enfants. (Voir liste suggérée)

 

Comme les allergies sont très fréquentes chez les enfants, il serait bon de vous informer. S’il y a des allergies à la garderie SVP apporter les ingrédients avec les aliments de déjeuner. S.V.P. en aviser le service de garde si votre enfant souffre d`allergies (aliments ou autres).

 

Les déjeuners à la garderie sont un service extra et gratuit offert aux parents dont les enfants arrivent à l’ouverture de la garderie le matin.

 

Il est fortement recommandé de faire déjeuner votre enfant qu’à un seul endroit le matin. Sinon, cela créer une dynamique difficile des enfants qui déjeunent à la maison et à la garderie et qui ont une collation à 9h00 et ce, le même matin !! Ces enfants prennent un temps énorme à manger, dérangent les autres et le tout se termine souvent par un gaspillage de nourriture.

 

 

 

 

 

 

 


Liste Suggérée

Aliments préconisés à la garderie : Aliments non préconisés à la garderie :
Les pains :

–          Baggel

–          Pain raisin

–          Pain blanc ou brun

–          Muffin anglais

–          Croissant

–          Muffin (non au chocolat)

–          Gruau nature ou aux fruits

 

Les accompagnements:

–     œufs durs

–          Beurre ou margarine

–          Beurre d’arachide

–          Fromage à la crème

 

Céréales non sucrées:

–          All Bran

–          Cheerios nature

–          Rice Krispies

–          Corn Flakes

–          Ou autres sans sucre

 

Produit laitier:

–          Fromage Ficello, en grain, minogo, danone ou autres.

–          Yogourt nature ou aux fruits, en pots, tube.

 

Fruits / légumes:

–          Tout fruits frais : raisin, banane, pomme, poire, pêche, prune, cantaloupe, melon, kiwi, orange, etc…

–          Compote de fruits

–          Salade de fruit

–          Raisin sec / fruit séché

–          Légumes frais

 

Breuvage :

–          Lait

–          Yogourt liquide : genre Yop

–          Jus de fruit frais ou concentré

–          Jus de légumes

 

Les collations-desserts :

–          Fruit roll-up

–          Pop Tarts

–          Les « jujubes » aux fruits

–          Pouding en tube ou en pot

–          Jell-o

–          Yogourt au chocolat/caramel ou genre pouding

–          Les biscuits-trempettes-glaçage genre « Dunkaroos »

–          Les barres genre « Nutri grain », barre tendre et barre de céréale.

 

Céréales sucrées :

–          Corn pops

–          Fruit loops

–          Les sortes au chocolat…

–          Avec œufs de dinosaures ou tout « bonbon » du genre dans les céréales

–          Etc…

 

Gruau pré-préparé avec beaucoup de sucre:

–          à la cassonade

–          aux œufs de dinosaures

–          etc…

 

Biscuits sucrés :

–          Pattes d’ours

–          Biscuit à la mélasse

–          Etc…

 

 

Breuvage :

–          Jus sucré genre Kool-aid ou autres

 

Certain aliments pourraient être proscrits en cas d’allergie chez un enfant de la garderie. SVP tenir compte des allergies alimentaires existantes. Les ingrédients doivent être vérifiés régulièrement afin de s’assurer que ceux-ci n’ont pas changé.


POLITIQUES DE SANTÉ ET SÉCURITÉ

 

Médicaments

Le CPE est régi par les normes et règlements du MFA. Le Ministère a émis un règlement sur l’administration et l’entreposage des médicaments en CPE auquel se conforme le CPE. Dans ce règlement, le Ministère entend par médicament « tout produit servant au traitement préventif » -tel que stipulé dans la loi sur les produits pharmaceutiques. Aucun médicament ne peut être administré au centre sans autorisation écrite du titulaire de l’autorité parental, du gardien de droit de l’enfant ou de la personne qui s’est vue confier la garde de fait par l’un d’eux et d’un médecin membre de la corporation professionnelle des médecins du Québec ou du Collège des médecins de l’Ontario.

 

Si l’enfant doit prendre un médicament, il est préférable de choisir un médicament dont la posologie évite l’administration durant son séjour au CPE. Si cela est impossible, assurez-vous de fournir le médicament au CPE avec l’étiquette de la pharmacie portant le nom de l’enfant, le nom du médicament, la date d’expiration, le nom du médecin, la posologie, et la durée du traitement (s’il y a lieu). Lorsque possible, demandez au pharmacien de vous fournir deux flacons (un pour la maison, un pour le CPE), afin d’éviter les va-et-vient de médicaments entre la maison et le centre ainsi que les oublis.

 

Les directives d’administration du médicament seront notées par le parent sur un formulaire du CPE conçu à cet effet. Après avoir donné le médicament, la personne responsable remplira le formulaire de registre de médicaments.

 

La seule exception à cette règle est l’administration d’acéminatophène, il existe un protocole réglementé entre le centre et les parents.

 

En ce qui a trait à la crème solaire, les gouttes nasales salines, solution oral d’hydratation et crème pour le siège à base d’oxyde de zinc, il faudra une autorisation écrite du parent.

                                                                                                         

Les médicaments homéopathiques ne peuvent être administrés à moins d’être prescrits par un médecin. Les médicaments sont gardés hors de la portée des enfants et sous-clés dans la pouponnière. Il est formellement interdit de laisser des médicaments dans le casier ou dans leur sac individuel. Après l’arrêt d’un traitement, l’éducatrice redonne au parent le contenant du médicament.

 

Tous les employés du CPE possèdent un certificat de secourisme et RCR incluant soin général du bébé et de l’enfant. Cette formation individuelle est mise à jour à tous les trois ans.

 

Ne pas oublier d`apporter un outil de mesure pour les médicaments des enfants (cuillère creuse, seringue, petite coupe…) avec lequel la personne responsable pourra rejoindre le fond de la bouteille.

 

 

 

 

 

 

 

 

Diverses mesures de sécurité

 

Cours extérieures:

 

Une vérification journalière des lieux extérieurs qui est effectué majoritairement par la même personne, cette personne à également la responsabilité de documenter ses inspections.

 

Habillement:

 

Une attention particulière doit être apportée aux chaussures en ce qui trait à la sécurité au CPE. Le CPE a pris la décision de ne plus autoriser le port de la chaussure de style «croc» ou des sandales genres «gougoune/flipflop» pour les enfants et employés. Le port de la chaussure «croc» est peu sécuritaire, devient très glissante sur surface trempée, ne tient pas bien au talon ou carrément au pied lorsqu’on court, etc… Donc, il est recommandé que tous doivent avoir une chaussure qui comporte un bon support à l’arrière du pied.   Ex : soulier fermé, espadrille, sandale avec bande large supportant bien le talon.

Dû à des raisons de sécurité les foulards sont interdits au CPE, nous recommandons que les enfants portent un cache-cou.

 

Accès au bâtiment:

 

Les parents doivent faire l’acquisition de clés magnétiques au coût de 10$/chacune. Le montant est remis en échange de la clé lors de la fin du contrat.

Les parents ne doivent en aucun temps ouvrir la porte à qui que ce soit, étranger ou autres, et ce même si c’est un autre parent connu. Tous et chacun, lors de son entrée, doivent entrer sa propre clé.

 

Mesure exceptionnelle de prévention:

 

Un protocole et plan d’intervention est connu de tous les employés du CPE en cas d’intrusion et/ou menace.

 

De plus, il est important de tenir votre CPE au courant de tout changement ou situation personnelle difficile ou délicate dans votre milieu familial pouvant possiblement avoir des répercussions au CPE. Nous avons tous un rôle de prévention à jouer dans la collectivité. Le personnel du CPE est formé et agit de façon professionnelle quant à la confidentialité et au respect de votre vie privée.

 

Il est important de ne pas ouvrir la porte du CPE à aucune personne si la sonnette d’entrée se fait entendre. Un membre du personnel se chargera d’identifier la personne en question et de prendre la décision d’ouvrir ou pas.

 

Il est important de ne pas entrer au CPE en même temps qu’une autre famille qui entre ou sort du CPE. TOUS doivent utiliser leur clé magnétique et laisser trace de leur entrée.

 

Média Sociaux :

Il est interdit de mettre des photos d’enfants, parents et employés du CPE sur les médias sociaux, ex : facebook, sans le consentement des personnes concernées.

 

 

Crème Solaire

 

Prenant en considération qu’il est important :

  • Que chaque enfant apporte à la garderie un chapeau,
  • Que chaque enfant apporte des vêtements légers qui couvrent le corps
  • (ex : grande short, jupe et t-shirt),
    • Que les enfants porteront un t-shirt après la baignade ou jeux d’eau, par-dessus leur maillot de bain,
    • De recevoir de la vitamine D de façon naturelle,
    • De limiter le temps exposé au soleil direct en offrant des endroits ombragés.

 

La crème solaire sera appliquée :

  • Généralement entre les mois de mai à septembre,
  • Lors des journées chaudes et humides,
  • Après la collation du matin. Et il y aura une 2ième application vers 11h00 avant le dîner lors d’un pique-nique et selon la température.

 

La crème solaire ne sera pas appliquée :

  • Lors des journées confortables et nuageuses, selon le jugement de l’équipe, en prenant en considération la particularité de certains enfants. (ex : peau sensible ou demande spécifique et écrite du parent)
  • Après 15h00, sauf si journée chaude et humide.

 

La crème solaire appliquée sera la marque «Personnelle» FPS 30

 

 

Politique d’exclusion

 

  1. Prévenir la propagation des agents infectieux dans la garderie.
  2. Assurer et maintenir la santé du groupe d’enfants en réduisant la possibilité de contagion.
  3. Informer adéquatement les parents sur la situation où l’enfant ne peut pas être accepté à la garderie.

 

MÉTHODES DE PRÉVENTION

 

Le personnel de la garderie applique les mesures suivantes pour prévenir la transmission des maladies :

  • Lavage des mains (plusieurs fois par jour);
  • Changement hygiénique des couches;
  • Désinfection quotidienne des toilettes, table à langer, poignée de portes;
  • Désinfection des jouets;
  • Aération quotidienne des salles de jeux;
  • Lavage quotidien du plancher;
  • Verres et débarbouillettes individuelles;
  • Usage de gants pour les soins physiques;
  • Bonnes mesures de préparation des aliments;
  • Autres

En effet, toutes les éducatrices ont plusieurs enfants sous leur responsabilité. Il leur est impossible de consacrer leur temps uniquement à un seul enfant sans délaisser les autres. La garderie n’est donc pas en mesure de répondre aux besoins des enfants malades. Ceux-ci ont plutôt besoin de dormir, de réconfort, de soins physiques accrus.

Le parent peut communiquer avec le personnel de la garderie s’il n’est pas certain de l’état de santé de son enfant. Cet appel doit être fait avant de déplacer l’enfant à la garderie. Le parent et l’éducatrice décident ensemble d’essayer l’enfant pour la journée. Si l’enfant est amené à la garderie, le parent doit rester disponible pour venir chercher l’enfant si son état de santé s’aggravait. Le choix d’une personne pour prendre soin de l’enfant en cas de maladie reste toujours la responsabilité du parent.

 

SYMPTÔMES À OBSERVER

Un enfant ne peut pas être accepté dans le service de garde si l’on observe chez lui l’un ou l’autre des symptômes à la page suivante :

 

  • Fièvre (température axillaire, sous le bras) de 38oC (100oF) et plus);
  • Diarrhées;
  • Vomissements ;
  • Humeur inhabituelle l’empêchant de suivre le groupe : pleure constamment, manque d’énergie ou de sommeil, irritabilité ;
  • Douleur aux oreilles ou à l’estomac, difficultés respiratoires ;
  • Toux persistante ou incontrôlable (si non traités)
  • Éruption cutanée indéterminée (surtout si elle est accompagnée d’autres symptômes.

Si l’un ou l’autre de ces symptômes apparaît durant la journée, le personnel éducateur demandera au parent de venir chercher son enfant.

Nous recommandons que l’enfant soit vu par un médecin, selon le cas, pour s’assurer qu’il n’y aura pas de foyer d’infection. Si l’enfant n’est pas vu par un médecin, les symptômes doivent avoir diminué significativement avant son retour à la garderie.

De plus, si un enfant doit être retiré de la garderie à deux reprises lors de deux journées consécutives dû à de la fièvre, il ne pourra être présent la troisième journée. Il pourra réintégrer la garderie la quatrième journée mais à condition qu’aucun médicaments n’est été donné pour masquer une fièvre.

DURÉE DE L’EXCLUSION DE L’ENFANT

 

Pour diminuer le risque de contagion des maladies et éviter la « re-contamination » du groupe, voici la durée d’exclusion de l’enfant pour chacune des maladies :

Maladies

Durée d’exclusion

et conditions de réintégration*

Conjonctivite infectieuse purulente (œil rouge et/ou œil avec écoulement jaune ou blanc) 24 heures après le début du traitement et sans écoulement.
Impétigo 48 heures après le début du traitement
Gale 24 heures après le début du traitement
Poux Le lendemain du traitement
Hépatite A (Jaunisse) Jusqu’au traitement de l’enfant

et des enfants du groupe

Varicelle Jusqu’au moment où l’enfant peut suivre les activités du groupe
Gastro-entérite (Diarrhée épidémique 2 enfants et plus d’atteints) Jusqu’à la disparition des symptômes et le bon état général de l’enfant
Diarrhée Jusqu’à la disparition des symptômes et le bon état général de l’enfant
Otite moyenne

(cas de complications du rhume ou grippe)

Jusqu’au moment où l’enfant peut suivre les activités du groupe
Coqueluche 5 jours après le début du traitement
Rhume et grippe Dès qu’il peut suivre les activités du groupe
Pharyngite – Amygdalite Scarlatine 24 heures après le début du traitement et bon état général
Pneumonie Après le début du traitement si l’enfant peut suivre le groupe
Laryngite (faux-croup) Dès que l’enfant peut suivre les activités et de la diminution de la toux

Note :     * Dans tous les cas, l’état général de l’enfant doit être bon avant de réintégrer la garderie.

 

GESTION DES PLAINTES

 

  1. Si vous vivez une problématique ou vous avez une inquiétude concernant votre éducatrice ou la Direction, vous devez d’abord et avant tout vous adresser à celle-ci;
  2. Si le problème persiste ou s`aggrave, vous devez vous adresser à la direction, en ce qui a trait aux éducatrices. Ou par écrit au Conseil d’Administration remis à la direction, lorsque la plainte concerne la direction. Lorsque votre plainte est reliée à la santé, la sécurité et le bien-être des enfants, nous sommes dans l`obligation de l’adresser à la personne concernée.
  3. Toute plainte sera mise par écrit, portera la signature de la personne plaignante et sera adresser verbalement à la personne concernée;
  4. Toute plainte sera analysée par la Direction du CPE et/ou le conseil d`administration.
  5. Toute plainte aura un suivi avec les personnes concernées (plaignante/éducatrice/etc…)
  6. Toute personne peut porter plainte au MFA lorsqu’elle a raison de croire que le titulaire du permis du CPE manque à ses obligations ou à un devoir imposé par la loi sur les services de garde éducatifs à l’enfance ou par un de ses règlements.